PESCARA - ACA darà la possibilità di richiedere la rateizzazione delle ultime bollette, in particolare nei comuni di Pescara, Montesilvano, Francavilla al Mare, Silvi, Città Sant’Angelo, Chieti e Atri, territori interessati dagli interventi legati ai lavori del PNRR.
L'iniziativa per offrire un supporto concreto alle famiglie, favorendo una maggiore flessibilità nei pagamenti in una fase di transizione legata al cambio dei contatori e agli interventi infrastrutturali in corso.
L’Azienda ha attivato questa opportunità con l’obiettivo di consentire agli utenti di gestire con maggiore serenità gli importi fatturati, distribuendoli in più rate, attraverso procedure semplici, accessibili e senza particolari difficoltà. La rateizzazione rappresenta uno strumento utile per venire incontro alle esigenze dei cittadini, soprattutto in un periodo caratterizzato da interventi straordinari sulla rete.
“Abbiamo ritenuto doveroso – dichiara la presidente di ACA, Giovanna Brandelli – mettere a disposizione dei cittadini uno strumento di supporto immediato e concreto, capace di rispondere in modo efficace alle difficoltà che alcune famiglie possono incontrare in questa fase. La possibilità di rateizzare le bollette rappresenta una misura di attenzione e responsabilità, pensata in particolare per i territori interessati dai lavori del PNRR e dal conseguente cambio dei contatori. Il nostro obiettivo è quello di accompagnare gli utenti con soluzioni semplici e accessibili, garantendo flessibilità nei pagamenti e mantenendo un rapporto basato su ascolto, trasparenza e fiducia. ACA continuerà a essere vicina al territorio, mettendo al centro le esigenze reali delle persone e assicurando il massimo supporto attraverso i propri canali di assistenza”.
Per richiedere la rateizzazione delle bollette è possibile contattare il numero verde 800.890.541 (da rete fissa) oppure il 02.94.15.4228 (da rete mobile). In alternativa, è possibile inviare una e-mail all’indirizzo aca.backoffice@aca.pescara.it, indicando il codice utente, i riferimenti della fattura e il numero di rate richieste.
ACA invita i cittadini che ne avessero necessità a rivolgersi con fiducia ai canali di assistenza, assicurando la piena disponibilità del personale a fornire informazioni, chiarimenti e supporto durante tutte le fasi della richiesta.
L’Azienda conferma infine il proprio impegno a essere vicina ai cittadini, promuovendo soluzioni responsabili e sostenibili che tengano conto delle esigenze reali delle famiglie e delle specificità del territorio, nel segno della trasparenza e del dialogo continuo.